به دلیل اشکالات دسترسی به اینترنت بین الملل ممکن است دسترسی به ایمیل برای فراموشی رمز عبور برای شما فراهم نباشد یا ایمیل فراموشی رمز عبور به دست شما نرسد
در این مورد لازم است از طریق تماس تلفنی با ایران وب هاست بعد از احراز هویت نام کاربری و رمز عبور به شماره موبایل شما ارسال میگردد
پس از آن میتوانید با اطلاعات ارسال شده به موبایل خود به حساب کاربری وارد شوید

بدیهی است آدرس ایمیل و رمز عبور قبلی شما همچنان معتبر است و در صورتی که آن را در اختیار دارید میتوانید به حساب کاربری خود وارد شوید

همانطور که اطلاع دارید بدلیل قطع ارتباط اینترنت بین الملل امکان تمدید گواهی های ssl رایگان (Lets Encrypt) وجود ندارد. دلیل این مشکل این است که سایت های داخلی از خارج کشور در دسترس نیستند و جهت تمدید خودکار گواهی ssl حتما باید lets encrypt به سایت مورد نظر دسترسی داشته باشد.
گواهی های ssl رایگان بصورت 3 ماهه هستند. بدلیل تداوم قطعی اینترنت، کاربران زیادی با مشکل باز نشدن سایت و خطای اس اس ال مواجه شده اند.

.برای اطلاعات بیشتر این مقاله را مطالعه فرمایید

لینک مقاله

به دلیل ارتقاء و نگهداری حساب کاربری برای مدت 1 ساعت در دسترس نمیباشد

متأسفانه در حال حاضر دسترسی اینترنت صرفاً از طریق اینترنت‌های خانگی و اتصال‌های غیردیتاسنتری امکان‌پذیر است و اتصال سرورها به اینترنت همچنان برقرار نشده است.

– ارتباط اینترنت بین الملل برقرار شد

اگر هنوز دسترسی به سایت یا اپلیکیشن کسب و کار شما حتی از طریق اینترنت داخلی ممکن نیست، مربوط به DNSهای تنظیم شده است.
می‌توانید با تغییر DNS و استفاده از DNSهای پیشنهادی این مشکل را حل نمایید.

برخی از DNSهای پیشنهادی:

زیر ساخت:

217.218.127.127
217.218.155.155

زیر ساخت – انی کست:

2.189.44.44

با توجه به مشکلات و حفره های امنیتی جدید در سرورهای سی پنل لازم است هرچه سرعتر نسبت به بروز رسانی ورژن سی پنل از طریق آپدیت آن روی سرورهای مجازی و اختصاصی اقدام فرمایید
ورژن های مورد قبول تا این اریخ به شرح زیر میباشد
عدم بروزرسانی و توجه به این موضوع منجر به هک کامل سرور شما خواهد شد

11.86.0.45 and higher
11.94.0.32 and higher
11.102.0.43 and higher
11.110.0.121 and higher
11.118.0.68 and higher
11.124.0.41 and higher
11.126.0.62 and higher
11.130.0.26 and higher
11.132.0.35 and higher
11.134.0.29 and higher
11.136.0.13 and higher

با توجه به اختلالات و ناپایداری‌های اخیر در مسیرهای ارتباطی میان اینترنت ایران و سرورهای خارجی، دسترسی کاربران داخل کشور به وب‌سایت‌هایی که میزبانی آن‌ها خارج از ایران است، ممکن است با کندی، اختلال یا نمایش ناقص مواجه شود. این مشکل به محدودیت‌ها و اختلالات موجود در مسیرهای بین‌المللی اینترنت و آی‌پی‌های ایران مربوط بوده و ارتباطی با کیفیت سرور، تنظیمات میزبانی یا عملکرد وب‌سایت‌ها ندارد. اگرچه این شرایط خارج از کنترل مستقیم ایران وب هاست است، اما ایران وب هاست در حال بررسی و پیگیری موضوع از طریق ISPهای مربوطه بوده و هرگونه نتیجه یا تغییر جدید، از طریق همین اطلاعیه اعلام خواهد شد.

اطلاعیه مهم امنیتی به اطلاع کاربران گرامی می‌رساند: کنترل‌پنل cPanel با یک حفره امنیتی بسیار خطرناک مواجه شده است. در حال حاضر دسترسی به سرورهای cPanel یا به‌صورت محدود ارائه می‌شود و یا به‌طور کامل قطع شده است. این مشکل به‌صورت گسترده بوده و بسیاری از شرکت‌های هاستینگ در داخل و خارج از کشور با آن درگیر هستند. به عنوان نمونه، برخی از شرکت‌های ایرانی نیز از طریق وب‌سایت‌های وضعیت خود این اختلال را اطلاع‌رسانی کرده‌اند: status.limoo.host https://status.parspack.com/ status.iranserver.com زمان دقیق رفع این مشکل در حال حاضر مشخص نیست، با این حال تیم‌های فنی در حال تلاش برای بررسی و رفع آن در کوتاه‌ترین زمان ممکن هستند. از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.

مشاهده مقاله در این خصوص

با احترام،
در حال حاضر ارتباط با سرویس‌دهندگان دامنه‌های بین‌المللی به‌صورت ناپایدار و با اختلال مقطعی برقرار می‌شود. درخواست‌های ثبت، تمدید و سایر خدمات همچنان دریافت شده و در صف پردازش قرار می‌گیرند، اما به دلیل ضعف و قطعی‌های لحظه‌ای ارتباط، انجام نهایی آن‌ها ممکن است بین ۱ الی ۲ روز کاری زمان‌بر باشد. به محض برقراری ارتباط پایدار، تمامی درخواست‌ها به ترتیب اولویت ارسال و پردازش خواهند شد. از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.

در حال حاضر برق دیتاسنتر قطع شده است. در حال پیگیری برای رفع آن هستیم

به اطلاع می رساند در حال انجام عملیات به روز رسانی سرورها هستیم. از صبوری شما متشکریم

به اطلاع می‌رساند در ساعات اخیر به‌دلیل اختلال در زیرساخت شبکه و اینترنت بین‌الملل، دسترسی به برخی سرویس‌ها و وب‌سایت‌ها با قطعی یا محدودیت مواجه شده است. این وضعیت مربوط به زیرساخت شبکه کشور است. وضعیت به‌صورت مستمر در حال بررسی است و در صورت تغییر شرایط اطلاع‌رسانی‌های لازم انجام خواهد شد.